Екатерина Щербакова

Когда вы последний раз кому-то отказывали?

Отказывать — дело непростое, однако нередко теми, кто этого не умеет, начинают цинично пользоваться. Мы расспросили священников и активных прихожан, когда они последний раз отказывали и в связи с чем это было. Возможно, их опыт поможет нашим читателям чувствовать себя увереннее в сходных ситуациях.

 

Когда разбираешь с человеком его проблему, уже не приходится отказывать

Протоиерей Николай Николенко, настоятель Пантелеимоновского храма г. Железное:

Я стараюсь никому не отказывать, но если вижу, что человек пришёл с лукавой просьбой, прошу подтвердить всё документами: справками, квитанциями. Зачастую эти люди не приходят повторно. Те, кто нуждается по-настоящему, приходят со всеми документами. У нас такой район, что я общаюсь с большим числом попавших в сложную жизненную ситуацию людей. Приходят в храм за помощью довольно часто. Я предлагаю какую-то работу, и те, кто действительно ищет заработок, берутся за всё.

Стараюсь не отказывать, и потому всегда стремлюсь вникнуть в просьбу. Например, приходит неверующий человек и просит покрестить его второй раз. Можно прогнать, сказать, что это грех. Я стараюсь поговорить. Объясняю: вот Евангелие, вот написано: «Один Господь, одна вера, одно крещение» (Еф. 4:5). Ты бы крещён? — да. Так зачем делать это ещё раз? Когда разбираешь с человеком его проблему, уже не приходится отказывать: он сам принимает правильное решение. Нельзя отмахиваться. В случае с крещением тот человек запомнил бы, что ему креститься нельзя, пошёл к другому священнику и уже не сказал бы, что крещён.

Я стараюсь не отказывать, но и не обещать того, что не смогу сделать. Этому меня научил мой тесть. Хотя — нет, есть ситуация, в которой я отказываю очень часто: когда дети просят чипсы.

 

Отказываю, когда действительно не могу помочь

Протоиерей Сергий Фоменко, настоятель храма прп. Лаврентия Черниговского Лимана:

Есть люди, которые любят спекулировать своим положением. Приходят, просят денег, но видно, что обманывают. Я стараюсь таким порой даже оказывать помощь, чтобы потом, когда правда откроется, им стало стыдно. Однако стыдно им бывает очень редко. Наоборот, есть такие, кому лестно, что их обман откроется, они гордятся этим. С такими даже не знаю, что и делать.

У нас неподалёку есть больница, и порой прибегают в храм: «Ой, дайте денег на лекарства!» Конечно, стараюсь разобраться: какие лекарства нужны? Может, у нас такие есть? Нам часто люди передают оставшиеся или не понадобившиеся во время лечения препараты. Если нет — давайте мы купим вам необходимое. Чаще всего оказывается, что никому на самом деле никакие лекарства не нужны.

Бывает, что отказываю, когда действительно не могу помочь. Последний случай был такой. Пришёл человек, попросил денег на билет. А я только что оплатил машину дров для храма, отдал все деньги, что были, ничего не осталось. Так и сказал: «Сейчас я тебе деньгами помочь не могу, могу только помолиться». Конечно, когда отказываешь в такой ситуации, становится не по себе. Человек ушёл, я зашёл в храм и спрашиваю наших прихожан: кто может помочь? Один молодой человек отозвался. Мы сели в мою машину, догнали того, кому нужен был билет, довезли до вокзала, купили.

Отказывать я не люблю и расстраиваюсь, если приходится. Ведь человек не случайно ко мне пришёл, его Господь привёл и, значит, хотел, чтобы я ему оказал помощь. Думаю, Господь посылает такие ситуации для того, чтобы я понимал, что не всё могу, не все проблемы мне по плечу. Иначе я бы возгордился.

Конечно, люди хотят сразу получить действенную и ощутимую помощь. Мало кто рад, если предлагаю помолиться вместе. Святые отцы учили: прежде, чем что-то просить, дай — хоть немного, хоть кому-нибудь, и Бог воздаст сторицей. Поэтому просителям предлагаю немного помочь кому-нибудь — нищим, например. Были случаи, что люди приходили и говорили: после милостыни их вопросы решались.

 

Когда отказывают в причастии

Протоиерей Георгий Музыка, настоятель Пантелеимоновского храма пос. Малотарановка:

Я отказываю просящим, когда вижу, что просит «профессионал» — попрошайка, который так зарабатывает себе на хлеб. Однажды, когда ещё служил в Енакиево, я подарил такому человеку свой костюм-тройку и другие вещи, оставшиеся с молодости. Полностью обул и одел. Через время смотрю — он их не носит. На мой вопрос, почему, тот человек ответил: «Если надену, кто мне тогда будет подавать?» Такая одежда не подходила к его имиджу малоимущего. Оказалось, что жил он в нормальном доме, у него была семья.

Нужно всегда обращать внимание на то, кому вы подаёте. Есть мнение, что надо давать всем, кто просит. К сожалению, морально нечистоплотные люди пользуются этим. Я говорю своим прихожанам: вокруг множество людей, которые действительно нуждаются в нашей помощи, так давайте помогать им.

Ещё мне как священнику периодически доводится отказывать в причастии. Бывает, что человек приходит в храм и не знает, что именно происходит в тот или иной момент службы. Видя, что все идут к Чаше, он тоже идёт, думая, что так надо. Духовник знает свою паству, поэтому новый человек всегда заметен. Если я вижу, что кто-то подходит к причастию, но не знаю, как его зовут, если этот человек у меня не исповедовался — такому в причастии приходится отказывать. Я предлагаю новичку остаться до окончания службы, чтобы рассказать, что именно происходит в церкви, какие таинства в ней совершаются и как к ним подготовиться.

 

Если просят помочь, это не значит, что ты должен

Священник Димитрий Паламарчук, настоятель храма иконы Божией Матери «Всех скорбящих Радость» Доброполья:

Добротой верующих людей часто пользуются. «Ну ты же православный! Верующий! Помогай!» В ущерб своим делам и интересам многие действительно помогают. У некоторых верующих есть комплекс спасателя, это ещё с советских времён популярно: «Меня же просят, значит, я должен помочь!» А потом приходят к батюшке и жалуются: «Батюшка, меня попросили, я помог. В итоге начальник меня поругал, а их похвалил, потому что они всё сделали, а я своё не успел!» Что сказать? Только одно: если просят помочь, это не значит, что ты должен! Ты никому ничего не должен.

Отказ может и должен заключаться в том, что вы объясните: у меня есть свои дела, подожди, я их сделаю, а потом помогу. Если человек согласится — всё прекрасно, если иначе — вами пользуются и будут пользоваться до тех пор, пока не научитесь говорить «нет». Посмотрите на Христа в Евангелии. Он всегда говорит правду, не смотря на то, кто перед Ним. Мы тоже должны научиться этому. Даже начальнику надо спокойно объяснять, как всё есть на самом деле.

Что касается меня, то недавно я отказывал одной женщине. Есть у нас такая в городе, она родила третьего или четвёртого ребёнка и периодически приходит в храм за помощью. Просит денег то за свет заплатить, то на смесь для малыша. Я говорю: давай, приходи ко мне, я буду раз в неделю давать тебе продукты. На сэкономленные деньги купи смесь. Нет, не хочет: дайте мне сейчас денег, и я пойду. В таких ситуациях я отказываю. Человеку был дан выход из ситуации, он отказался — всё, это его выбор. Ещё бывало: дайте денег, за это муж придёт, поможет при храме. Не придёт и не поможет, потому что он наверняка не знает, что ты сюда пришла. Так что помогать друг другу надо, конечно, но — с разумением.

 

Нельзя отступать в принципиальных для тебя вопросах

Ирина Наязовна Кандыба, преподаватель воскресной школы храма Успения Пресвятой Богородицы Краматорска:

Из недавних отказов вспоминается следующий. Я работаю в отделе образования. Накануне Хэллоуина сотрудники украшали кабинет летучими мышами, тыквами и тому подобной ерундой. Спросили, можно ли возле меня мышку повесить, но я категорически отказалась. У нас все празднуют, поэтому мне пришлось из-за такой мелочи испытать серьёзное давление. Я не отступила, это был принципиальный вопрос.

Ещё практически каждый день сталкиваюсь с такой ситуацией: я работаю секретарём, по долгу службы должна помогать сотрудникам. Допустим, приходит человек, у которого не работает принтер, просить распечатать что-то. Я не должна этого делать, у меня другие дела, но помогаю. Однако бывает, что меня просят просто выполнить за человека его работу. К таким ситуациям я стараюсь подходить с рассуждением. Если человек куда-то срочно уезжает, например, — помогу. Если же знаю, что он просто пойдёт гулять, переложив свои обязанности на меня, а я буду сидеть допоздна — откажу.

Был случай: иногородняя женщина, работающая у нас, попросила помочь, и мне пришлось готовить списки до часа ночи. Но это был форс-мажор, ей надо было ехать в Дружковку. Если бы она бы не успела на транспорт, то не смогла бы уехать домой, я же могу добраться на такси. Здесь нельзя было отказать в помощи. В других случая я бы отказала довольно жёстко. К сожалению, нередко случается так: если человек не отказывает, им просто начинают пользоваться, поэтому я отказываю довольно часто.

 

Зачастую люди воспринимают помощь как должное

Елизавета Чепенко, выпускница воскресной школы Всехсвятского храма Бахмута, студентка Университета менеджмента образования, член молодёжного клуба при Киево-Печерской лавре, глава студенческого благотворительного клуба БФ «Семья каждому»:

Отказывать людям в помощи я не люблю. Всем помогу, чем смогу — даже в ущерб себе. Служить и помогать ближним — наша христианская миссия. Бывает и так, что помогаю, когда совсем нет времени, силы на исходе. Случается, что этого не ценят, даже упрекают. В таких ситуациях вспоминаю, что говорил мой духовный отец: «Ты поступила правильно, сделала всё, что могла, остальное оставь».

Помню случай, который произошёл совсем недавно. Всё было как всегда, но в один момент я поняла, что слишком много всего взваливаю на себя, и из-за этого не хватает сил и времени на семью и близких. Заметила, что люди просят о помощи даже в том, что и сами могут сделать, потому отказала. Чего я не ожидала — что те, кто всегда рядом, с кем мы не раз помогали друг другу, изменили своё отношение ко мне.

Помогать, конечно, нужно, но надо понимать, когда можно, а порой даже нужно отказать. Зачастую люди не ценят нашей помощи и стараний, считают их чем-то должным. И всё же я думаю, что выше всего Любовь, поэтому всегда вспоминаю цитату из Священного Писания: «Мы имеем от Него такую заповедь, чтобы любящий Бога любил и брата своего» (1 Ин. 4:21). Господь помогает людям через нас.